İade Politikası

Hizmetlerimizi seçtiğiniz ve satın aldığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimize en iyi öğrenme deneyimini sunmak için çalışıyoruz. Ancak, satın almanızdan tamamen memnun değilseniz, size yardımcı olmak için buradayız.

İade Koşulları

• Üyelik Hizmetleri: Üyelik hizmetleri için iade talepleri satın alımdan sonraki 3 gün içinde yapılmalıdır.

• Erişilen İçerik: 20'den fazla soruya erişmediyseniz, iade için uygun durumdasınız.

• Dijital Kurslar: Bir dijital ürün indirildiğinde veya erişildiğinde kullanılmış sayılır ve kullanılmış ürünler iade edilemez.

Bununla birlikte, DETPractice her durumda sorunlarınızı çözmek için bizimle iletişime geçmenizi memnuniyetle karşılar. Sizi memnun edecek bir çözüm sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

İade Nasıl Talep Edilir / Abonelik Nasıl İptal Edilir

İade talep etmek için lütfen şu adımları izleyin:

1. Aboneliği İptal Etme: Hesabınıza giriş yapın, üyelik sayfasının altındaki "Manage your billing" bağlantısını bulun ve tıklayın. Abonelikten çıkma kararınızı onaylayabileceğiniz bir onay sayfasına yönlendirileceksiniz.

2. Destek Ekibimizle İletişime Geçin: Sipariş numaranız ve iade talebinizin nedeniyle birlikte [email protected] adresinden müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

3. Ekibimiz talebinizi inceleyecek ve 3 iş günü içinde yanıt verecektir.

İade Edilemeyenler

Aşağıdakiler iade için uygun değildir:

• İndirilmiş dijital ürünler.

• Üçüncü taraf satıcılardan satın alınan ürün ve hizmetler.

Bize Ulaşın

İade politikamız hakkında sorularınız varsa veya satın almanızla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]