返金ポリシー

当社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に最高の学習体験を提供できるよう努めています。万が一ご購入にご満足いただけない場合は、以下の通りサポートさせていただきます。
返金条件
• 会員サービス:返金のお申し込みは、ご購入後3日以内にお願いいたします。
• コンテンツアクセス:問題へのアクセスが20問以下の場合、返金の対象となります。
• デジタルコース:デジタル商品がダウンロードまたはアクセスされた場合、使用済みとみなされ、返金の対象外となります。
なお、いかなる状況でも、DETPractice では問題解決のためのご相談を承っております。お客様にご満足いただける解決策をご提案できるよう、最善を尽くしてまいります。
 
返金申請・サブスクリプション解約の方法
返金をご希望の場合は、以下の手順に従ってお手続きください
1.サブスクリプション解約:アカウントにログインし、会員ページ下部の "Manage your billing" リンクをクリックしてください。解約確認ページに移動し、解約の意思確認を行っていただけます。
2. サポートへの連絡:注文番号と返金希望の理由を添えて、[email protected] までご連絡ください。
3. 当社チームが申請内容を確認し、3営業日以内にご返答いたします。
返金対象外
以下の場合は返金対象外となります:
• ダウンロード済みのデジタル商品
• サードパーティベンダーを通じて購入された商品およびサービス
お問い合わせ
返金ポリシーに関するご質問やご購入に関するサポートが必要な場合は、以下までお問い合わせください:
メール:[email protected]