Politica di Rimborso

Grazie per aver scelto e acquistato i nostri servizi. Ci impegniamo a fornire la migliore esperienza di apprendimento per i nostri clienti. Tuttavia, se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Idoneità ai Rimborsi

• Servizi per Membri: Le richieste di rimborso per i servizi membri devono essere effettuate entro 3 giorni dall'acquisto.

• Contenuti Consultati: Se non hai consultato più di 20 domande, hai diritto al rimborso.

• Corsi Digitali: Una volta che un prodotto digitale viene scaricato o consultato, è considerato utilizzato, e i prodotti utilizzati non possono essere rimborsati.

Tuttavia, DET Practice ti invita a Contattarci per risolvere i tuoi problemi in qualsiasi situazione. Ci impegneremo al massimo per fornire una soluzione che ti soddisfi.

Come Richiedere un Rimborso / Cancellare l'Abbonamento

Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:

1. Cancella l'Abbonamento: Accedi al tuo account, trova e clicca sul link "Manage your billing" in fondo alla pagina dell'abbonamento. Verrai reindirizzato a una pagina di conferma dove potrai confermare la tua decisione di disiscriverti.

2. Contatta il Nostro Supporto: Contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected] con il tuo numero d'ordine e il motivo della richiesta di rimborso.

3. Il nostro team esaminerà la tua richiesta e risponderà entro 3 giorni lavorativi.

Esclusioni

I seguenti casi non sono idonei per il rimborso:

• Prodotti digitali che sono stati scaricati.

• Prodotti e servizi acquistati tramite fornitori terzi.

Contattaci

Se hai domande sulla nostra politica di rimborso o hai bisogno di assistenza con il tuo acquisto, contattaci a:

Email: [email protected]